Gemeinsam gegen Corona


Infos zu Sendebetrieb & Erreichbarkeit

13.03.2020

Liebe Geschäftspartner,

aufgrund der aktuellen Situation rund um die Verbreitung des Corona-Virus, hat das Team der IP Österreich derzeit auf einen Vollbetrieb im Home Office umgestellt. Wir sind dabei sehr darum bemüht Ihnen dennoch in der gewohnten Professionalität zur Verfügung zu stehen und den Betrieb ohne grobe Einschränkungen aufrecht zu erhalten.
 
Hier ein paar wichtige Infos:
 
Sendebetrieb bzw. Ausspielung der Werbeblöcke:  
Der Senderbetrieb und damit auch die Ausspielung der Werbeblöcke werden unverändert aufrecht bleiben und davon nicht beeinträchtig seinEtwaige Programmänderungen sind natürlich wie immer möglich – sobald wir darüber Informationen der Sender erhalten, werden wir dies selbstverständlich entsprechend kommunizieren. Wir rechnen jedoch aufgrund des Corona-Virus nicht mit großen Änderungen des Programms.
 
Stornos:
Wir sind sehr darum bemüht in dieser außergewöhnlichen Situation die nötige Flexibilität für unsere Kunden zu bewahren und bitten daher um Verständnis, dass wir aktuell keine generellen Aussagen zu etwaigen Stornofristen o.ä. geben können. Wir werden uns dies ggf. im Einzelfall ansehen und hier bestmöglich im Sinne der Kunden agieren.
 
Erreichbarkeit IP Österreich-Team:
Nach Anordnungen der österreichischen Bundesregierung haben wir auf einen Vollbetrieb im Home Office umgestellt. Dabei wird die Erreichbarkeit der IP Österreich-Mitarbeiter wie gewohnt per Mail und Telefon aufrecht bleiben. Dennoch kann es möglicherweise zu der ein oder anderen IT-bedingten Verzögerung kommen. Da bitten wir vorab schon um Entschuldigung bzw. Ihr Verständnis.

In diesen besonderen Zeiten nimmt die Mediengruppe RTL ihre große gesellschaftliche Verantwortung als Medienhaus einmal mehr besonders ernst und sorgt dafür, dass die Zuschauer bestmöglich rund um das Thema Coronavirus informiert werden. Bereits seit Anfang der Corona-Krise informieren unsere Sender und Online-Angebote rund um das Thema. Es wurde auch ein Spot mit Gesundheitstipps kreiert, der auf allen Sender- und Content-Kanälen zum Einsatz kommt:

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte wie gewohnt an ihren direkten Ansprechpartner der IP Österreich.
 
Alles Liebe,

das Team der IP Österreich